כל מפגע ניקיון: מדווח, מטופל, נמדד

מדבקת QR בכל מיקום, דיווח אנונימי בסריקה אחת, טיפול במסגרת SLA וציון ניקיון שקוף לכל בניין וקבלן.

מדבקת דיווח של Pophy Monitor עם קוד QR לסריקה

איך זה עובד

תולים מדבקה

מדפיסים סדרת מדבקות QR וממקמים בכל נקודה שחשובה לכם: שירותים, לובי, מעלית, חניון.

סורקים ומדווחים

דייר או מבקר סורק, בוחר קטגוריה ושולח. בלי אפליקציה, בלי הרשמה, בלי פרטים אישיים.

מטפלים ומודדים

צוות הניקיון מקבל התראה, מטפל ומצלם הוכחת ביצוע. זמן התגובה נמדד וציון הניקיון מתעדכן.

מה בפנים

דיווח אנונימי בסריקה

המדווח לא מתקין כלום ולא נרשם. סריקה, בחירת קטגוריה, שליחה. אפשר לעקוב אחרי הטיפול עם מספר פנייה.

קוד QR לדוגמה של נקודת דיווח

SLA והסלמות אוטומטיות

לכל קטגוריה יעד טיפול משלה. מפגע בטיחות דחוף מקפיץ התראה מיידית, וחריגה מסלימה אוטומטית להנהלה.

ציון ניקיון 0-100

ציון משוקלל לכל בניין, קבלן וארגון על בסיס 30 הימים האחרונים: מהירות תגובה, חזרתיות, שביעות רצון.

0 ציון לדוגמה. 85 ומעלה נחשב תקין.

דיווח רב-לשוני

עמוד הדיווח לדיירים מתורגם במלואו לעברית, ערבית, רוסית ואנגלית - כל אחד מדווח בשפה שלו.

עבריתالعربيةРусскийEnglish

עובד גם בלי קליטה

חניונים ומרתפים לא עוצרים את העבודה: השלמת טיפול עם תמונה נשמרת במכשיר ומסתנכרנת כשהחיבור חוזר.

למי זה מתאים

חברות ניהול ואחזקת מבנים קבלני ניקיון מוסדות חינוך וציבור קניונים ומתחמי מסחר

שאלות נפוצות

האם הדיירים צריכים להתקין אפליקציה?

לא. הדיווח נפתח בדפדפן מיד אחרי סריקת המדבקה, בלי התקנה, בלי הרשמה ובלי מסירת פרטים אישיים.

מה מונע דיווחי סרק והצפות?

המערכת מאחדת דיווחים כפולים על אותו מפגע, מגבילה קצב דיווח לכל נקודה, חוסמת אוטומטית מכשירים שמציפים, ומאפשרת להנהלה לסמן דיווח כספאם כך שלא ישפיע על הציון.

איך מחושב ציון הניקיון?

הציון משקלל את שלושים הימים האחרונים: עמידה ביעדי תגובה וטיפול לפי חומרת הקטגוריה, מפגעים חוזרים באותה נקודה, שביעות רצון מדווחים ועוד. מפגע בטיחות שלא טופל בזמן מוריד יותר מנקודת ניקיון שגרתית.

אפשר להתאים את המיתוג לארגון שלנו?

כן. לוגו וצבעי הארגון מופיעים למדווחים בעמוד הדיווח, כך שהחוויה מרגישה חלק מהשירות שלכם.

כמה זמן לוקח להתחיל?

מרגע קבלת המדבקות המודפסות: שיוך לבניינים והפעלה נעשים מהדשבורד תוך דקות לכל נקודה, והמערכת חיה מהסריקה הראשונה.

רוצים לראות את זה על הבניינים שלכם?

תיאום הדגמה